问题:
群晖NAS突然无法连接,假死状态,无法ping通
排查故障:
1、下载并安装Synology Assistant。选择设备对应型号和操作系统版本下载中心 | 群晖科技 Synology Inc.
2、启动 Synology Assistant 并单击右上角的齿轮图标。
3、勾选内存测试复选框并单击确定。
4、选择Synology NAS以运行内存测试。确认Synology NAS的状态为就绪,然后单击内存测试按钮。
4.1、下一步
4.2、输入管理员密码
4.3、认证用户和密码
4.4、认证通过会立即重启设备
4.5、重启完会进行内存测试
4.6、 如果出现联机超时,关闭Synology Assistant重新打开
5、内存测试
Synology NAS将在内存测试过程中重启。请勿在测试过程中关闭 Synology Assistant。在测试过程中, Synology NAS的状态将显示为正在执行内存测试 (x%) 。
6、如果Synology NAS通过了内存测试,则Synology NAS的状态将为就绪。此时,如果需要,您可以再次运行检测。
如果Synology NAS未通过内存测试,屏幕上将显示错误消息“内存诊断测试发现一个或多个错误”。这表示内存可能有缺陷。在这种情况下,如果Synology NAS仍在保修期内,建议将其退回进行维修。请注意,即使Synology NAS未通过内存测试,其状态仍会显示就绪。
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