鄂尔多斯应用技术学院数据中心服务器管理制度
为了科学有效的管理服务器，促进网络系统安全的应用、高效的运行，根据学校的特点，制定本规章制度：
一、环境要求
1.服务器机房内必须保持整洁，不得放置无关的设备、物品；
2.每日检查服务器机房的温度和湿度，一般情况下必须保持恒温、恒湿；
3.服务器机房不能存放食品和水，不得在服务器机房内就餐；
4.一般情况下，无关人员不得进入服务器机房。
二、服务器的管理
1.学校服务器要由专人负责管理工作；
2.服务器必须建立完整的技术文档和维护方案；
3.服务器管理员由网络网络信息中心主任直接授权，日常操作、维护由服务器管理员负责并实时记录，未经网络信息中心主任同意，其他人不得对服务器进行任何操作；
4.在安装服务器（或修改服务器配置）时，管理员应对新安装或修改的服务硬件、软件情况进行登记，填写《服务器配置登记表》 。 《服务器配置登记表》的内容包括：服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。
三、服务器软件安装和配置
1.为了保证该服务器的最大优化，除了安装解压缩、杀毒软件等必要的应用软件外，一般不安装其他非必要的软件，包括OFFICE等。
2.平时最好不设置壁纸、屏幕保护等。
3.严禁安装游戏、聊天工具等。
4 不得在服务器上安装和使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存储设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测。
四、服务器密码的管理
1.密码必须符合复杂性要求，密码最小长度为 8个字符，最长使用期限为
一年。
2.管理员对超级账户密码应严格保密，定期修改，以保证系统安全，防止对
系统的非法入侵。
五、日志检查
1.每天每隔一定时间检查一次每台服务器的“事务日志”，发现有“严重错误”的，必须立即检查并排除故障；
2.所有日志在得到“事务已经满”提示的情况下，必须立即进行备份到指定的目录下，文件名格式为：
事务日志备份完毕应立即清空。
六、文件、磁盘检查
1.每天检查每个服务器的磁盘情况，如果发现磁盘的使用容量超过70％以上时，应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间，必要时提出申购新的磁盘；
2.每隔一定时期做一次磁盘碎片整理。
七、服务器日常维护
1.一般情况下，要保障服务器24小时正常运行，在以下情况下，可以关机，但尽量安排的晚上：
⑴安装必要的服务；
⑵安装必要的软件；
⑶正常的维护需要。
2.严禁更换服务器配套设备，不得擅自删除、移动、更改服务器数据，不得故意破坏服务器系统。不得擅自修改服务器配置。
3.尽量使用内网远程维护服务器，如没有必要不要经常进入主机房。
4.及时处理服务器软硬件系统运行中出现的各种错误，如发现问题及时解决，并做好记录，解决不了的问题及时向上报告。
5 管理员应该定期查看服务器状态，按照以下步骤做例行检查：
(1)查看服务器风扇是否正常运转。
(2)查看服务器监控，核查所运行的服务是否正常。
(3)查看系统日志，核查是否有异常。
如有异常，及时处理并记录，解决不了的问题及时向上报告。
6.服务器在得到UPS停电通知时，必须在一个小时内关闭。
7.服务器在开机时必须确认UPS供电是否正常。
八、杀毒
1.每天在晚间22：00让服务器进行杀毒；
2.设置杀毒软件为自动更新；
3.在得知有新病毒流行时应立即确认杀毒源库是否为最新，如果不是应立即上网下载，同时应立即上微软网站下载最新的补丁程序；
九、系统补丁的更新
1.每隔一定时期上微软网站查看是否有最新的更新通知；
2.在得知有最新的安全漏洞时，应立即上网查看微软最新安全补丁；
3.微软一般在8-12个月内会发一次SP，应尽快下载、更新；
4.更新网站：Windowsupdata.Microsoft.com或www.microsoft.com/china等网站。
十、故障管理
1.服务器的故障包括：软件故障、硬件故障、网站故障、黑客入侵与攻击和其它不可预料的未知故障等；
2.故障记录：建立服务器故障日志数据库，对发现的各种故障现象进行详细记录，记录内容包括故障发生的时间、现象、位置、分析、原因和记录人员；
3.对于维护人员不能尽快处理的故障，应尽快以书面或者电话和其他相关形式尽快通知网络信息中心主任并发布公告，自己保留相关记录存档。
十一、网络检修
网络由网络管理员进行检修，网络检修分为定期检修和临时检修。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源空调等设备。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位，并进行应急维修，管理员在进行网络检修时要求填写检修报告。
十二、附则
1. 未尽事宜，网络信息中心另行制定，解释权归学校；
原文链接：http://nic.oit.edu.cn/info/1036/1186.htm
