今天我们隔壁部门来了两台服务器,要安装系统,找到我,我过去了,按理说我这件事情我可以不管的,因为这是他部门内部的事,但我还是去做了,为什么?因为我还没有安装过浪潮的服务器系统,而且这台服务器看着就挺高端的,4U,满配,应该会遇到不少问题,正是我没做过,我不会,才应该去做这件事情,如果我都非常熟练了,我可能就不会帮他们搞了。
在安装系统的时候,系统安装引导程序却找不到硬盘。
这个问题如何排查呢?两个角色,服务器硬件和系统,要么是系统的问题,要么是服务器硬件的问题,有了一个基本思考起点,问题就变得简单了。我又拿了一个win10的系统盘进行安装,也是发现不到硬盘,那系统镜像没有问题,那问题的关注点应该放置到服务器硬件上。
安装不上系统,将视角放置在服务器上,那问题的范围就缩小了,我大概也能猜到,这非常有可能硬盘或驱动什么的有关系,新买的服务器,那好办了,我大可以不用思考了,直接拨打400就可以解决了,我打了400,在400的指导下我发现了位于服务器左上方的标签,上有序列号:820959724,而且还有硬盘的排列序号,还是挺贴心的,400的服务器也是挺到位的。
通过咨询400,告知我该服务器配有raid卡,但是没有做raid,所以识别不到硬盘,于是我按照400给的文档,还是挺详细的,在BIOS当中将启动模式调整成为传统模式,然后通过ctrl+A进入到raid配置界面,发现已经有一个raid5了,我怕别人做过的raid可能不怎么对,于是删除raid5之后,重新做了一次,完事保存之后再安装系统还是无法发现硬盘。
400客户说是没有raid卡的驱动,于是在客服的指导下,下载到驱动到U盘当中,U盘也是fat32格式,在系统启动的时候,按ESC编辑之后,出现了boot:于是我输入了linux dd,确实是发现了U盘,但是怎么都挂载不上,又问客户,发现raid卡的驱动要解压,不解压不行,但我解压了不也不行,也挂载不上。
换一个400工程师,不知道是为啥,换就换吧,这个工程师比较专业,在他的指导下,我将启动模式全都换成UEFI了,再进入光盘,按e编辑内核,在quit前面输入dd,再挂载U盘,发现就能正常挂载上了,也能正常加载raid卡的驱动,于是系统顺利的安装上了。
浪潮服务器安装centos系统的过程:http://www.4008600011.com/archives/1333#1
浪潮raid卡驱动下载:
https://www.inspur.com/eportal/ui?struts.portlet.action=/portlet/download-front!toView.action&pageId=2367231&product_id=4193&index=0&part_id=#driver
值得一提的是,我们这个服务器是满配,内存达到256G,显卡全都插满,启动的非常慢,所以在安装的过程当中不要心急。
下面是浪潮的客服公众号:
最后终于把系统安装上了,网络也运行正常了,但是一会就自动关机,挺奇怪的,这怎么办?幸好有两台一模一样的服务器,另一台安装好系统之后就没有这个毛病,那就排除了不是光盘镜像的问题。
为了把故障原因找出来,又进BIOS把服务器的管理接口管理好了,在管理界面当中,看到了一个PCI插槽异常的报警,后来通过在系统当中lscpi -vvt 发现这个地方是插的raid卡,于是判断是raid卡出了故障,后通过找厂家把raid卡一换就恢复正常了。
浪潮服务器售后电话是:053182377105
我有一个同事在浪潮的服务器安装了win10之后,结果无法识别网卡,也是需要浪潮官方提供的芯片驱动。
原文链接:https://www.cnblogs.com/yizhangheka/p/15046764.html